HemenBegeni.com olarak, kullanıcılarımızın ve ziyaretçilerimizin gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (hemenbegeni.com) ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu şeffaf bir şekilde açıklar.
Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen veri işleme süreçlerini kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Kişisel Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve güvenliği sağlamak adına aşağıdaki veriler toplanabilir:
-
Cihaz ve Sistem Bilgileri: IP adresiniz, coğrafi konumunuz, tarayıcı türünüz/versiyonunuz ve işletim sisteminiz.
-
Kullanım Verileri: Sitemize hangi kaynaktan geldiğiniz, ziyaret süreniz, sayfa görüntülemeleriniz ve site içi gezinme yollarınız.
-
Üyelik ve Profil Bilgileri: Kayıt olurken veya profil oluştururken paylaştığınız e-posta adresi, ad-soyad, cinsiyet, yaş ve ilgi alanları gibi bilgiler.
-
Sipariş ve Finansal Bilgiler: Satın alma işlemleri sırasında kullanılan ad-soyad, fatura adresi, telefon numarası ve ödeme kayıtlarına ilişkin bilgiler.
-
Hizmet Verileri: Organik etkileşim ve büyüme hizmetleri kapsamında bizimle paylaştığınız sosyal medya hesap detayları ve içerikler.
2. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler, KVKK ve GDPR standartlarına uygun olarak yalnızca şu amaçlarla işlenir:
-
Web sitemizin ve hizmetlerimizin yönetilmesi, kişiselleştirilmesi ve optimize edilmesi.
-
Satın aldığınız dijital hizmetlerin (etkileşim, takipçi vb.) sağlanması ve raporlanması.
-
Fatura, ödeme hatırlatmaları ve finansal süreçlerin yönetilmesi.
-
Destek taleplerinizin yanıtlanması, şikayetlerin çözülmesi ve kullanıcı güvenliğinin sağlanması.
-
Onay vermeniz durumunda, kampanya, bülten ve organik büyüme ipuçları içeren pazarlama içeriklerinin paylaşılması (Bu onay her an geri çekilebilir).
3. Bilgilerin Paylaşılması ve Uluslararası Veri Transferi
Kişisel verileriniz, iş ortaklarımız ve üçüncü taraflarla açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Bilgileriniz sadece şu durumlarda aktarılabilir:
-
Hizmetlerin ifası için çalışanlarımıza, profesyonel danışmanlarımıza, iştiraklerimize ve alt yüklenicilerimize gerekli olduğu ölçüde,
-
Yasal zorunluluklar, devam eden/olası hukuki süreçler veya mahkeme kararları doğrultusunda yetkili kurumlarla,
-
Küresel hizmet sağlayıcılarımız ve bulut sunucularımız üzerinden, uluslararası veri koruma standartlarına (Standart Sözleşme Maddeleri) uygun olarak yurt dışına.
4. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
-
Güvenlik Protokolleri: Verilerinizin kaybolmasını, istismar edilmesini veya değiştirilmesini önlemek amacıyla SSL/TLS şifreleme ve gelişmiş güvenlik duvarı gibi teknik önlemler (ISO 27001 standartlarında) alınmaktadır.
-
Veri Minimizasyonu: Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği yasal süreler boyunca saklanır ve bu süre sonunda periyodik olarak güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
-
Kullanıcı Sorumluluğu: Şifrenizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. HemenBegeni ekibi, sisteme giriş ekranı haricinde sizden asla şifre talep etmez.
5. Kullanıcı Haklarınız (KVKK & GDPR)
Hakkınızda sakladığımız verilere ilişkin her zaman şu haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
-
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
-
Verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
-
Verilerinizin pazarlama faaliyetlerinde kullanılmasını engelleme (istediğiniz an bülten aboneliğinden çıkabilirsiniz).
6. Çerezler (Cookies)
Hemenbegeni.com, site performansını analiz etmek, dolandırıcılığı önlemek ve kullanıcı deneyimini özelleştirmek amacıyla kalıcı ve oturum çerezleri kullanır.
-
Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir veya saklanan çerezleri silebilirsiniz.
-
Not: Çerezlerin tamamen engellenmesi, sitemizdeki bazı özelliklerin tam performansla çalışmasını kısıtlayabilir.
7. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal mevzuatlara veya hizmet güncellemelerimize bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler sitede yayımlandığı an yürürlüğe girer. Önemli güncellemeler tarafınıza e-posta veya site içi bildirimlerle iletilecektir.
İletişim: Gizlilik süreçlerimiz veya haklarınızla ilgili tüm sorularınız için bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
